Pravila refundacije
Informacije o pravu na jednostrani raskid ugovora sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
1) Pravo na jednostrani raskid (14 dana)
Kupac koji je potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je roba isporučena.
2) Kako ostvariti pravo na raskid?
Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid potrebno je poslati nedvosmislenu izjavu putem e-maila na prodaja@smartnovcanik.hr.
Možete koristiti i službeni obrazac za jednostrani raskid ugovora:
3) Troškovi i povrat sredstava
- Kupac snosi izravne troškove povrata robe.
- Vraćamo sve uplate primljene od kupca, uključujući trošak standardne dostave.
- Povrat sredstava izvršit ćemo najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja obavijesti o raskidu, ali možemo odgoditi povrat dok roba ne bude vraćena ili dok ne zaprimimo dokaz o slanju robe.
- Povrat možemo izvršiti putem istog sredstva plaćanja ili putem bankovne uplate na IBAN, prema Vašem izboru.
4) Uvjeti povrata
Proizvod mora biti vraćen nekorišten, neoštećen i u originalnoj ambalaži, sa svim pripadajućim dijelovima i dokumentacijom.
Kupac odgovara za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.
5) Adresa za povrat robe
Skladište i povrat robe:
Leader d.o.o.
Frane Krste Frankopana 38D
31326 Darda
Podaci o trgovcu:
LEADER d.o.o.
Sjedište: Kneza Trpimira 2a, 31326 Darda
Telefon: +385 91 552 2599
E-mail: prodaja@smartnovcanik.hr